Pertanyaan Sulit HRD untuk Calon Barista

Pertanyaan Sulit HRD untuk Calon Barista - HRD adalah singkatan dari Human Resources Development atau Pengembangan Sumber Daya Manusia. HRD adalah departemen atau fungsi dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk mengelola aspek-aspek yang berkaitan dengan sumber daya manusia, termasuk perekrutan, pelatihan dan pengembangan karyawan, manajemen kinerja, kebijakan dan prosedur SDM, kompensasi dan tunjangan, hubungan karyawan, dan administrasi personalia.

Kopi yang enak dan nikmat diminum pelanggan kafe tidak lepas peran penting HRD dan barista, maka dari itu HRD Kafe benar-benar mencari calon barista profesional.

Interview barista non pengalaman tidak sesulit calon barista berpengalaman karena HRD tahu mana yang profesional dan pemula.

Pertanyaan interview barista pada umumnya seputar pelayanan dan kebersihan disaat barista bekerja melayani pelanggan kafe.

Pertanyaan Sulit HRD untuk Calon Barista

Seorang HRD atau profesional SDM bertanggung jawab untuk menjaga keberlangsungan dan efektivitas organisasi melalui manajemen yang baik terhadap sumber daya manusia.

Tugas-tugas HRD Kafe menurut filosofi kopi meliputi:

1. Perekrutan dan seleksi karyawan: Melakukan proses perekrutan, seleksi, dan penempatan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

2. Pelatihan dan pengembangan: Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan, merancang program pelatihan, dan memfasilitasi pengembangan karyawan untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan kinerja mereka.

3. Manajemen kinerja: Menerapkan sistem penilaian kinerja, memberikan umpan balik kepada karyawan, mengidentifikasi kebutuhan pengembangan, dan mengelola performa karyawan.

4. Kebijakan dan prosedur SDM: Membuat dan memperbarui kebijakan, prosedur, dan peraturan terkait dengan sumber daya manusia dalam organisasi.

5. Kompensasi dan tunjangan: Merancang dan mengelola sistem kompensasi dan tunjangan untuk memastikan penghargaan yang adil dan kompetitif bagi karyawan.

6. Hubungan karyawan: Membangun hubungan yang baik antara manajemen dan karyawan, menangani masalah atau konflik, dan memastikan kepuasan dan kesejahteraan karyawan.

7. Administrasi personalia: Melakukan tugas administratif terkait dengan pengelolaan data karyawan, pemrosesan gaji, manajemen kontrak, dan pemenuhan persyaratan hukum terkait ketenagakerjaan.

Wawancara HRD Dengan Barista

Peran HRD sangat penting dalam membantu organisasi mencapai tujuan bisnisnya dengan memastikan adanya kecocokan antara sumber daya manusia yang kompeten, motivasi, dan berkembang dengan kebutuhan organisasi.

Sebagai HRD, Anda mungkin ingin mengajukan pertanyaan sulit kepada calon Barista Cafe untuk menguji kemampuan mereka dalam situasi yang menantang atau untuk menggali lebih dalam tentang kepribadian, keterampilan, atau pengalaman mereka.

Berikut beberapa contoh pertanyaan sulit yang dapat Anda ajukan:

1. Ceritakan pengalaman Anda dalam menghadapi pelanggan yang tidak puas atau konflik di tempat kerja. Bagaimana Anda menanganinya?
2. Bagaimana Anda mengelola waktu Anda saat ada lonjakan pelanggan yang tiba-tiba? Berikan contoh pengalaman Anda dalam situasi tersebut.
3. Berikan contoh situasi di mana Anda harus menghadapi masalah atau kesalahan dalam membuat minuman kopi. Bagaimana Anda menangani situasi tersebut?
4. Jelaskan bagaimana Anda menjaga kebersihan dan keamanan di area kerja, terutama ketika berurusan dengan makanan dan minuman.
5. Bagaimana Anda berkomunikasi dan bekerja dalam tim dengan rekan kerja Anda? Berikan contoh pengalaman kerja tim yang sukses.
6. Apa yang membuat Anda tertarik untuk menjadi seorang barista? Bagaimana Anda menghadapi tantangan atau kejenuhan dalam pekerjaan ini?
7. Bagaimana Anda beradaptasi dengan perubahan dalam menu atau kebijakan perusahaan? Berikan contoh pengalaman Anda dalam menyesuaikan diri dengan perubahan seperti itu.
8. Ceritakan tentang situasi di mana Anda harus menghadapi pelanggan yang sangat tidak sopan atau kasar. Bagaimana Anda menangani situasi tersebut?
9. Bagaimana Anda menghadapi tekanan atau situasi stres dalam pekerjaan sehari-hari? Apa strategi yang Anda gunakan untuk tetap tenang dan produktif?
10. Jelaskan situasi di mana Anda harus membuat keputusan cepat dan tepat di tengah situasi yang tidak terduga. Bagaimana Anda mengambil keputusan tersebut?

Pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk menguji keterampilan komunikasi, kemampuan menghadapi tantangan, fleksibilitas, dan sikap kerja tim.

Penting untuk menggali contoh nyata dari pengalaman calon barista untuk memahami cara mereka berperilaku dan bertindak dalam situasi yang relevan dengan pekerjaan barista.

Share this post